Практически каждый слышал о знаменитых магазинах одежды Zara, Bershka и Stradivarius. А вы задумывались о том, каким же волшебным образом их создатель добился такого небывалого успеха? Давайте вместе познакомимся с компанией Inditex поближе. Это позволит нам понять, чем данные магазины сумели покорить людей.
История создания брендов
За каждой историей успеха стоит простой человек. В этом случае - Амансио Ортега.
Его долгий путь к признанию начался еще в глубоком детстве. Амансио Ортега родился в бедной семье и с юных лет зарабатывал самостоятельно. Благодаря разнообразным работам, которые зачастую были связаны с изготовлением одежды, он изучил швейный бизнес изнутри. Со временем Амансио и сам научился шить одежду.
Ортега, как никто другой, знал, насколько трудно найти одежду для среднего класса, поэтому принял решение творить её самостоятельно. Главное условие - шить доступную для людей одежду. Он вдохновлялся дорогими люксовыми брендами и создавал что-то подобное.
Этот бизнес процветал, ведь люди получали красивую и дешевую одежду, которую раньше не могли себе позволить. Уже в 1975 году, спустя практически 15 лет шитья, Амансио Ортега открыл свой первый магазин в Ла-Коруньи под названием ZARA.
А дальше бизнес начал стремительно развиваться и через десять лет Ортега организовал целый холдинг Inditex.
Именно после основания компании была создана уникальная цепочка, которая покрывала все производственно-логистические нюансы. Благодаря ей от создания одежды и до ее поставки в магазин проходило около двух недель. А это позволяло максимально соответствовать новым веяниям моды и пожеланиям покупателей.
И вот уже много лет компания Inditex известна как реализатор быстрой моды. Возможно это и есть фактор успеха ZARA.
На сегодняшний день в холдинг Inditex входят следующие магазины - Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, ZARA (разные виды), Stradivarius, Oysho, Uterque. Ассортимент магазинов очень широкий и разнообразный. Причем он отличается ценами, качеством и целевой аудиторией.
Почему мировой бренд ZARA столь успешен?
Чуть выше рассказана история создания бренда, но до сих пор так и не раскрыт секрет успеха Inditex. В чем же он заключается?
Существует один целостный подход, который отличает эту компанию от других. Вот несколько основных критериев из него:
- Всегда на пике моды. Мы говорили о той цепочке, которая позволяет быстро произвести новый товар. Благодаря этому ZARA является одним из первых бюджетных магазинов, которій предоставляет трендовый ассортимент.
- Небольшие поставки на фоне большего выбора. Inditex не работают в масштабном производстве, но вместо этого они создают больше интересных моделей, оценивая актуальную ситуацию.
- Провальные модели быстро исчезают с прилавков. Вся информация по цепочке передается максимально слаженно, поэтому неудачный товар моментально перестают производить, а дизайнеры начинают его переделывать на более актуальный.
- Никакой рекламы. Возможно вы замечали, что ни Bershka, ни Stradivarius, ни другие магазины холдинга никогда не встретишь на рекламном баннере. Компания имеет четкую позицию по этому поводу и не тратит деньги на такое продвижение. Они считают, что лучшая реклама - сарафанное радио.
- Больше и еще больше магазинов. Те деньги, которые могли бы уйти на рекламную кампанию, тратятся на открытие новых магазинов. Такие вложения окупаются и как продвижение, и как просто новая торговая точка.
- Интернет-магазин ЗАРА - один из лучших с одеждой. Диджитализация ставит нас в новые рамки и диктует свои правила, но Inditex не отстает. Сейчас их интернет-магазины работают практически в тридцати странах всего мира.
- Автоматизация всех процессов - начиная от производства и заканчивая продажами на кассе. Хотите тоже автоматизировать свой бизнес, чтобы уменьшить риски человеческого фактора и упорядочить всю информацию, как это делают в ZARA? Тогда воспользуйтесь пробным периодом платформы Skynum.
Но большинство маркетологов считают, что успех ZARA заключается в трех основных пунктах:
- Соответствие товара трендовому и потребительскому спросу.
- Организация искусственного дефицита товара для создания ажиотажа.
- Разнообразие ассортимента - стили, линейки, направленности, возрасты и т.д.
История успеха ZARA частично похожа и на все остальные. Чтобы дойти к высотам нужно иметь идею и жить ею. Только труд и постоянная работа помогут вам стать прорывом.
Хотите узнать еще больше интересной информации о бизнесе и его автоматизации? В нашем блоге есть подборки различных полезных статей.