Мы считаем, что профессиональная торговая платформа должна быть доступна как для начинающего бизнеса так и больших компаний. Настройте тарифный план под свои потребности.
Отвечаем на вопросы
Что означает 30 дней бесплатно?
Мы предоставляем бесплатный период, в течение которого вы можете полноценно использовать все возможности платформы бесплатно. Бесплатный период начинается с момента создания вашей компании на платформе.
Что будет после бесплатного периода?
До окончания бесплатного периода необходимо оплатить выбранный тариф для продолжения работы на платформе. После окончания бесплатного периода компания будет переведена в статус ожидания оплаты, в течение которого доступ к работе будет закрыт. Если в течение 3 месяцев оплата не будет произведена, компания и все введенные данные автоматически удаляются из платформы.
Какой тарифный план мне выбрать?
Выбор тарифного плана зависит от количества пользователей и Skynum.Касс, а также от возможностей, которые вам необходимы для работы. Сравните возможности тарифных планов, установите число пользователей, которые будут работать с платформой. Также обратите внимание на возможности каждого тарифного плана.
Как рассчитывается итоговая стоимость тарифа?
Стоимость тарифного плана состоит из базовой цены и дополнительных возможностей. Каждая выбранная возможность, дополнительный пользователь и дополнительный компьютер Skynum.Касса увеличивают итоговую стоимость тарифного плана. Платформа автоматически показывает пересчитанную итоговую стоимость сразу после изменения настроек тарифного плана.
Чем отличаются тарифные планы?
Максимальным количеством пользователей и Skynum.Касс, дополнительными возможностями. В описании каждого тарифного плана есть перечень возможностей, которые в него входят.
Как оплатить выбранный тарифный план?
Вы можете произвести оплату с помощью банковской карты (Visa или Mastercard), а также через Apple Pay и Google Pay. Цены указаны в гривнах. Оплатить вы можете в любой валюте, при этом сумма будет конвертирована в гривни по актуальному курсу.
Что означает количество пользователей?
Это количество активных пользователей, которые могут заходить и пользоваться платформой. Вы можете активировать и отключать пользователей компании на свое усмотрение, при этом количество активных пользователей не может превышать число пользователей тарифного плана.
Что означает количество Skynum.Касс?
Skynum.Касса это отдельное приложение которое используется для розничной продажи товаров через кассу. Для работы приложение должно быть привязано к определенному устройству. Вы можете привязать устройства в количестве не превыщающее число, заданное в тарифном плане.
Что означает максимальное количество?
В каждом тарифном плане есть лимит на максимальное количество пользователей, складов и компьютеров Skynum.Касс. Вам необходимо выбрать тот тарифный план, который допускает необходимое вам максимальное количество. Если вы уже выбрали и подключили тариф, но со временем число пользователей увеличилось за пределы максимального количества, тогда вам необходимо перейти на другой тарифный план.
Как изменить тарифный план?
Вы можете перейти на другой тарифный план либо модифицировать текущий (например, изменить количество пользователей). При увеличении тарифного плана вы доплатите только разницу с пересчетом оставшихся дней до продления тарифного плана. При уменьшении, текущий тарифный план будет действовать до даты его продления, после чего будет отключен и начнет действовать новый тарифный план.
Есть ли возврат оплаты?
Возврату подлежит только первый произведенный вами платеж. Продления тарифного плана (в том числе измененного на другой тарифный план) и повторные платежи возврату не подлежат. Вы можете подать заявку на возврат первого платежа в течение 14 дней со дня его оплаты. Любые платежи выполненные после 14 дней с момента первой оплаты возврату не подлежат. Ваша заявка будет обработана и возврат будет осуществлен в течение 30 дней после ее получания. После возврата компания и все введенные данные будут удалены из платформы.
Сколько длится период действия оплаченного тарифа?
30 дней с момента первой оплаты. Далее тариф продлевается, при его оплате.
Что произойдет, если не оплатить продление тарифа?
Начнет действовать период отсрочки оплаты 10 дней. В этот период вы можете продолжать работать с платформой и произвести оплату в любой момент до его окончания. После окончания периода отсрочки аккаунт компании будет заблокирован. После 3 месяцев компания и все введенные данные будут удалены из платформы. Дни работы в период отсрочки не меняют даты продления тарифного плана.
Можно ли использовать одного пользователя на разных устройствах?
Да, но не одновременно. Когда пользователь заходит с нового устройство, то его сессия на предыдущем устройстве завершается.
Можно ли работать с одним и тем же компьютером Skynum.Касса на разных устройствах?
Нет, но вы можете поменять устройство, например, если оно вышло из строя. При смене устройства сессия пользователя на предыдущем устройстве завершается, а все синхронизированные данные текущей смены кассира переносятся на новое устройство.
Как начать работу в Skynum?
Выберите тарифный план и зарегистрируйтесь. После создания компании начнет действовать бесплатный период. Подробные инструкции по работе с платформой вы можете найти в разделе Поддержка.