Современная жизнь обязывает нас жить в постоянном бешеном ритме. Мы куда-то спешим, чего-то ждем или, конечно же, опаздываем. Хоть и опоздание считается грубым нарушением этикета, сейчас встречается очень часто. Особенно, если это касается работы.
К сожалению, есть целая категория людей, которые халатно относятся к опозданиям. Для них прийти на 15-30 минут позже - в порядке вещей. И если в личной жизни, это может лишь раздражать их близких, то в рабочей среде ситуация значительно хуже. Что в таком случае делать начальнику? Можно ли штрафовать сотрудников? И как с этим бороться?
Мы подобрали для вас методы борьбы с опозданием работников. Надеемся, что они помогут организовать процесс работы правильно.
1. Создайте четкий график
Хоть и весь мир постепенно переходит на фриланс и свободный график, в некоторых случаях для работодателя лучше продумать четкий регламент. Тут есть два способа организации:
Способ 1. «От звонка до звонка»
Пожалуй, самый популярный способ, который позволяет поставить четкие рамки. В зависимости от нагрузки и должности вы устанавливаете определенные часы работы. Например, с 09:00 до 17:00. В таком случае сотрудники понимают, когда им нужно быть на рабочем месте.
Способ 2. Часовые промежутки
Если вы не хотите утруждать своих сотрудников такими рамками, то график можно сделать плавающим. Например, в день нужно отработать 6 часов. В таком случае сотрудник сам выбирает, когда ему приступить к работе. Это может быть с 12:00 до 18:00 или с 9:00 до 15:00. Учтите, что этот вариант хорошо подойдет для удаленной работы. Хотя некоторые фирмы начали внедрять его и в оффлайн.
Благодаря этим двум способам процент опозданий частично уменьшится, ведь работники всегда будут в курсе часов своей работы.
2. Штраф за опоздание на работу
Никакая провинность не обходится без наказания, поэтому использование метода «кнута без пряника» вовсе не новость. Наказание может быть абсолютно любым, но правомерным. Советуем узаконить его в рамках вашей компании и использовать одинаково для всех, кто не приходит вовремя.
Как наказание используется докладная записка на сотрудника за опоздание, выговор или же тот самый штраф за опоздание. К слову, штраф - это не всегда вычет денег из заработной платы. Сейчас есть и более гуманные способы - например, написать дополнительный отчет, принести сладости к кофе или организовать встречу.
3. Пряник вместо кнута
На западе уже давно отходят от наказаний и штрафов, ведь это зачастую усугубляет негативную обстановку в коллективе. Они нашли радикально другой метод решения проблемы с опозданием сотрудников - похвала.
Да, такой диссонанс тоже существует. Масштабные компании уже научились работать с опозданиями этим методом. Для начала они пытаются узнать, что является причиной постоянных опозданий. Обычно, если такое дело систематическое, то причина кроется либо в транспорте, либо в самом человеке. Некоторые специально опаздывают, чтобы выделить себя.
Так вот что было придумано. За несколько опозданий в одном месяце (например, пять и больше) опаздывающие получали значок или медальку с надписью по типу «Ярый нарушитель дисциплины». С ними нужно было ходить до конца месяца. Как показывает практика, опоздания со временем прекращались.
4. Дисциплина через собрания
Утренние пятиминутки или летучки отлично подходят для тренировки дисциплины в коллективе. Во-первых, сотрудники больше мотивированы к раннему приходу, а во-вторых, руководитель всегда может узнать отчет за предыдущей день или по важным делам. Такие слеты, кстати, очень часто используются в больничных стационарах, чтобы передать информацию о пациентах. Современные компании также переняли от них данную идею.
5. Контроль сотрудников
Если вы сторонник более серьезных методов соблюдения дисциплины, то существует так званая система учета рабочего времени. Оно идеально подойдет для тех, кто работает через компьютер. Благодаря специальной программе руководитель может следить за временем работы сотрудника.
В этом есть и свои недостатки, некоторые жалуются на то, что программа может неправильно работать или считать не всё время. Также сами работники зачастую против такого метода.
Кроме времени можно следить и за эффективностью работы. Создайте для каждого свой индивидуальный план, чтобы они могли придерживаться его.
6. Похвала за отсутствие опозданий
Хорошая мотивация - залог успеха абсолютно любого дела. А что лучше всего мотивирует? Конечно же, премия. Если на вашем предприятии часто случаются опоздания, попробуйте организовать премирование работников, которые не опаздывают.
Также можно сделать несколько пунктов для получения премии. Например, своевременное выполнение поставленных задач, отсутствие жалоб от клиентов и работа без опозданий.
7. Станьте примером
Пусть последний пункт этого списка и звучит слегка размыто, но он играет серьезную роль и без него борьба с опозданиями невозможна. Очень часто в компаниях сотрудники опаздывают, видя такое же поведение и у вас. Многие считают, что можно прийти попозже, ведь директора все равно еще нет.
Станьте хорошим примером для своих работников, чтобы увеличить производительность всей фирмы.
Как видите, опоздание сотрудников - это частая и серьезная проблема, которая требует комплексного подхода. Изучите её изнутри своего предприятия, а не рубите с плеча. Возможно за периодическим опозданием кроется что-то большее.