Woocommerce – это известная платформа для создания собственных Интернет-магазинов, которую часто используют малые и средние бизнесы. Вукоммерс является удобной системой для реализации онлайн-продаж, но при этом ее функционал достаточно ограничен. Вы можете принимать заказы, продавать и отправлять товары, но вести их учет нужно отдельно.
Учет для Woocommerce – это обязательная часть ведения бизнеса, ведь очень важно уметь правильно подводить итоги, отслеживать наличие товаров, своевременно осуществлять закупки и качественно взаимодействовать с клиентами.
Для этого нужно работать с учетом. Есть ряд вещей, на которые рекомендуем обратить внимание при организации учета для Woocommerce:
- контроль как внутреннего, так и внешнего учета;
- работа с поставщиками и закупкой товара;
- учет товаров в разных вариантах – с модификациями, сроками годности, серийными номерами и т.д.;
- возможность упрощения работы с другими платформами (например, службы доставки);
- ведение учета финансов и расходов;
- взаимодействие с клиентами с созданием базы покупателей;
- подключение и запуск программ лояльности;
- быстрая проработка заказов с созданием резервов;
- возможность подключить ПРРО для фискализации чеков.
Это все базовые потребности, без которых достаточно сложно вести качественный учет. Конечно эра учета в Excel или в бумажном варианте постепенно отходит. Сейчас все больше на просторах Интернет можно найти специальные программы для учета.
Одной из наиболее качественной и многофункциональной платформой можно считать Skynum. Она имеет все эти возможности.
Поэтому начать свой складской учет и работу с заказами будет гораздо проще с такой платформой.
Давайте подробно разберем, какой должен быть учет для Woocommerce и как сделать его максимально продуктивным и качественным.
Выбор платформы для учета
Первый важный момент учета – выбор правильного места для ведения учета. Мы уже говорили, что многие предприниматели отказываются от Excel и бумажного варианта, потому что это занимает много времени.
Именно поэтому на сегодняшний день большинство предпочитает специальные платформы для учета. Возникает следующий вопрос – как найти хорошую программу для ведения учета в Woocommerce?
Вот основные критерии:
- Качественный функционал – узнайте о всех возможностях платформы, что вам нужно, какие функции будут полезны в работе.
- Постоянное обновление и запуск новых релизов – без развития ни одна компания не может идти вперед, поэтому обращайте на это внимание.
- Быстрая техническая поддержка – помощь в решении вопросов, нюансов и разбора индивидуальных ситуаций.
- Наличие интеграций – проверяйте реализацию интеграции с Woocommerce.
- Страна производство – выбирайте украинское и обязательно отследите происхождение платформы.
Примером такой программы для учета, идеально подходящей для магазина в Woocommerce, является Skynum. Ее преимущество заключается в широком функционале, возможности интеграции и простом интерфейсе.
Благодаря гибким настройкам каждый предприниматель сможет сделать платформу уникальной под свои нужды. Вы сможете выбрать варианты учета, установить разные типы цен и самое главное интегрироваться с Woocommerce. А это значит, что все товары остатки и заказы будут одновременно в двух системах. При этом вы не будете нуждаться в постоянном внесении информации на двух платформах.
Учет товаров для Woocommerce
Вернемся к учету товаров, ведь он имеет множество видов и особенностей. В первую очередь следует правильно организовать внутренний учет. То есть вам необходимо организовать контроль над всеми перемещениями товаров – начиная от заказа поставщикам и заканчивая реализацией или списанием.
Большинство платформ предлагают автоматический учет в зависимости от перемещений товаров. То есть товар поступает на склад, может быть перемещен между складами и магазинами, списан или реализован. При этом каждое действие фиксируется в системе, а изменения в остатках корректируется.
Существует много настроек для учета, которые действительно упрощают его и позволяют избежать хаоса. Например, вы можете разработать для своих товаров учет по модификациям, серийным номерам, сроку годности или любым другим способом. Кстати, учет по модификациям реализован в Woocommerce посредством учета с использованием вариаций.
Интеграция между Woocommerce и платформой для учета позволяет синхронизировать информацию о товарах. Таким образом, вы можете вносить изменения в название, количество, модификации или цены в системе для учета, а они будут представлены и в Woocommerce. Это позволяет быстро обновить информацию без постоянного дублирования.
При этом актуальной будет и графа «Наличие» и количество имеющихся товаров. Синхронизация данных позволит удобно и точно вести учет и контролировать их остатки.
CRM для Woocommerce для работы с клиентами
Каждый бизнес по продажам имеет своих клиентов, поэтому важно организовать базу покупателей. Создание собственной клиентской базы поможет оценить целевую аудиторию, узнать больше о предпочтениях и расширить возможности коммуникации с покупателями.
С этой целью следует выбрать CRM для Вукоммерс для работы с клиентами. Что из себя должна представлять база? Это место, где хранится информация о покупателях, совершавших покупки.
Как это может быть реализовано удобнее всего? Создайте картотеку покупателей, где каждый из них будет иметь свою карту товара. В карточке будет храниться важнейшая информация – контактные данные, номер телефона, дисконтная или бонусная карта, история покупок. Все это позволит создавать специальные предложения для ваших клиентов и поощрять их повторные покупки.
Что касается программ лояльности, то это особенная часть в CRM для учета в Woocommerce. Разберем на примере платформы Skynum. Здесь вы можете запустить любую программу лояльности – бонусная, дисконтная, фиксированная скидка или специальная цена. При этом реализовать это очень просто. Для удобства можно выбрать группу товаров и контрагентов, где будет действовать выбранная скидка. Из преимуществ - возможность отследить, насколько то или иное предложение выгодно и нужно ли что-то менять.
Учет заказов и продаж в Woocommerce
Woocommerce – это Интернет-магазин, поэтому работать нужно в большинстве с заказами.
Возможны различные продажи – через заказ, товарную накладную или напрямую через автоматизированное рабочее место кассира.
Последний вариант будет вам удобен, если вы также имеете оффлайн-магазин и желаете быстро обслуживать своих клиентов. В таком случае подключение онлайн-кассы станет вспомогательным инструментом. Кстати, Skynum имеет АРМ кассира – Скайнум.Касса. При этом на платформе есть возможность еще и подключения ПРРО. Почему это так важно? Все чеки должны быть фискализованы и переданы в налоговую службу. Сделать это с обычным РРО может быть сложнее и дольше, поэтому использование программного регистратора расчетных операций значительно упростит эту работу.
Что касается заказов, то самый легкий способ – это опять же синхронизация заказов с Woocommerce и программой для учета. И тот же вопрос – почему это так важно?
Во-первых, заказ гораздо легче прорабатывать в товароучетной системе. Таким образом, у вас перед глазами весь ваш бизнес, включая остатки, цены и зарезервированные товары.
Во-вторых, синхронизацию можно настроить под ваши потребности. Например, установить определенный период времени для синхронизации или выбрать нужный состав, группу товаров.
В-третьих, отсутствие потребности в постоянном переключении между системами. Согласитесь очень сложно вести учет на одной платформе, принимать заказы на другой, а совершать отправку – еще на одной.
Синхронизация заказов и их обработка в программе для учета сократит вашу работу в разы.
Как это работает? Покупатель производит заказ в вашем Интернет-магазине, системы синхронизируются между собой и информация о заказе поступает в товароучетную систему. В ней вы можете проработать заказ, отправить, изменить статус и реализовать в документе товарной накладной. При этом будет происходить резервирование товаров.
Интеграция с другими системами для упрощения учета
Любой торговый бизнес тесновато связан с другими платформами. В их числе службы доставки, программы для регистраторов расчетных операций, интернет-магазины и другие.
Достаточно сложно работать одновременно с другими платформами, ведь это не всегда удобный вариант для подведения отчетов и поиска информации. Вот поэтому наилучшим решением станут интеграции разных платформ между собой.
Товароучетные платформы объединяют между собой разные интеграции. К примеру, при работе с отправками через Новую почту гораздо удобнее создавать экспресс-накладные и печатать их в системе для учета. При этом можно установить разные статусы доставки, которые синхронизируются с Новой почтой. Это позволит быстро найти нужную информацию и контролировать отправки.
Другой вариант интеграции – с ПРРО. Разберем на примере Skynum. Платформа Skynum имеет Скайнум.Касу, имеющую в функционале подключение программных регистраторов расчетных операций. Что это дает пользователям? Вам не нужно отправлять информацию о совершенных операциях в налоговую, это будет происходить автоматически. При этом чеки будут фискализироваться тоже в автоматическом порядке.
Да и конечно же всем известный тип интеграции - для синхронизации интернет-магазинов. На сегодняшний день существует множество платформ, где можно создать свой онлайн-магазин. Эта функция на Prom, Хорошоп и конечно же Woocommerce.
Таким образом вы можете проводить синхронизацию многих различных магазинов с товароучетной системой. Это может быть магазин на платформе и Prom и Woocommerce. Такая оптимизация увеличивает производительность и уменьшает постоянную потребность в работе в различных программах.
Наличие интеграции значительно упростит ведение вашего бизнеса и сделает продажи более простыми.
Итак, какие итоги можно сделать?
В первую очередь ведение учета для интернет-магазина с Woocommerce является необходимостью, ведь это единственный достоверный способ избежать хаоса и контролировать свой бизнес.
Самый легкий и удобный способ это сделать – начать вести учет на специальной платформе по типу Skynum. Это современное решение для вашего бизнеса.
Учет для Вукомерс похож для обычного учета в Интернет-магазине. Единственное исключение – выбирайте те платформы, которые имеют в своем функционале интеграцию с Woocommerce.