Флористика - это прекрасное и удивительное искусство, без которого наша жизнь было бы тусклой и грустной. Цветы - отличный подарок и дополнение ко всем праздникам, поэтому они всегда будут популярными. Вместе с этим существуют специальные тренды во флористике. Следование трендам позволяет быть на плаву и конкурировать с другими цветочными магазинами.

Но без хорошего флориста здесь точно не обойтись. Постает главный вопрос - как найти хорошего флориста и нанять его на работу? Ведь его работа - это лицо вашего бизнеса. Об этом сейчас и поговорим.

Каким должен быть флорист?

Многие работодатели не могут точно и слажено составить перечень качеств, которыми должен обладать их идеальный работник. Во флористике это очень важно, ведь это не просто продавец цветов, а настоящий творец прекрасного. Давайте подробнее разберем требования подробнее.

  • Чувство стиля и сочетания

Никто не рождается профессионалом, ими становятся. Тем не менее есть некоторые возможности, которые даны природой или же были развиты самостоятельно. К ним относится умение сочетать и ощущать различный стиль. Не стоит забывать о форме, колористике и геометрии букета.

В цветочном искусстве этот нюанс играет большую роль, потому что основная составляющая для клиентов - внешний вид и красота.

  • Умение работать с различными цветами

Не природой одной! Каждый цветок индивидуальный и требует определенного подхода. Это касается и ухода за ними, и того же сочетания между собой.

Например, флорист должен знать и понимать, какое количество свежих цветов и более старых можно поставить в один букет, чтобы он при этом выглядел качественным. Или же элементарный уход за цветами - сколько воды, как подрезать стебель и другие нюансы.

  • Знать основы мерчандайзинга

Размещение товаров важно не только в магазинах одежды или продуктовых. Цветочные композиции также нуждаются в выгодном показе. Зачастую за это отвечает тоже флорист. Благодаря минимальным знаниям он сможет расставить и горшечные растения, и букеты так, чтобы они выглядели особенно привлекательно.

Также весомую роль играет оформление витрины и презентация цветов на ней. Именно по витрине зачастую судят магазин.

  • Взаимодействие с клиентами

Зачастую в магазин цветов приходят покупатели, которым нужна помощь в выборе. Именно от общения и рекомендаций флориста зависит - состоится ли покупка и на какую сумму она будет.

Умение помочь, подсказать, быть терпеливым и отзывчивым - нужный навык для такой работы.

  • Аккуратность и чистоплотность

Флорист имеет множество обязанностей, включая уборку рабочего места. Клиенты заходят в магазин и явно не хотят увидеть бардак и хаос, поэтому советуем сразу акцентировать внимание на чистоплотности флориста.

  • Умение работать с компьютером

Сейчас эра цифровизации и стоит забыть о тетрадках, где записывались проданные цветы, остатки и доходы. Программы для автоматизации упрощают все эти процессы, объединяя всё в одной системе.

Работа с программой Skynum - простая и доступная. Нужны только обычные навыки работы с компьютером. Попробуйте бесплатную версию программы для автоматизации цветочного магазина уже сейчас.

Как сформировать вакансию для флориста?

Залог успешного поиска работника - правильно сформированная вакансия. Просто написать «ищу флориста со стажем работы» - пагубное дело, ведь тогда вам придется разгребать множество несуразных заявок и резюме.

Желательно сразу расписать вашу вакансию максимально подробно, чтобы потенциальные работники имели представление о специальности. Тем не менее не стоит запугивать, писать что-то заоблачное и сложное. Такие нюансы отталкивают и убивают желание даже пробоваться на данное рабочее место.


Обязательно укажите следующую информацию в вакансии:

  • какого специалиста ищите (в этом случае флорист);
  • место, куда ищете работника;
  • обязанности флориста - формулируйте максимально четко и ясно (например, сборка букетов, проведение инвентаризации и т.д.);
  • условия и график работы - не забудьте уточнить размер заработной платы или её рамки;
  • требования к работнику - наличие сертификатов про обучение флористики, опыт работы, основные характеристики, примеры работ и т.д.;
  • контактные данные для связи с вами - электронная почта, социальные сети, номер телефона.
Разместить вашу вакансию можно на ваших социальных страницах в Instagram, Facebook или на специальных платформах для поиска работы. В Украине самыми популярными являются Work.ua и Robota.ua.

Собеседование для флориста

После того как вы рассмотрите заявки и резюме кандидатов, можно перейти непосредственно к собеседованию. Советуем очень серьезно отнестись к этому этапу, ведь написать о себе человек может всё что угодно, но на практике ситуация часто отличается.

Раньше мы уже писали обширную статью о том, как провести собеседование. Здесь вы сможете узнать обо всех деталях более подробно.

Есть основные пункты, на которые стоит обратить внимание во время собеседования:
  • Манера разговора кандидата. Попросите рассказать что-то о себе и в ходе разговора проследите за тем, как человек выражает свои мысли. Вам всё понятно? Насколько речь связанная и логичная?
  • Заинтересованность в работе. Уточните почему кандидат выбрал именно флористику и чем она его привлекла? Не стоит спрашивать банальный вопрос - «почему вы выбрали наш магазин?». Правду вы вряд ли услышите, а дополнительная лесть разве нужна?
  • Предложите задать вопросы. Таким образом вы сможете оценить желания кандидата и его основные приоритеты.
  • Попросите рассказать о предыдущих местах работы. Здесь можно спросить почему ушёл оттуда, что нравилось и что не нравилось.
  • Спросите, что бы кандидат изменил в вашем магазине. Это очень сложный вопрос, на который многие кандидаты могут побояться ответить. Но всё же стоит его задать, чтобы услышать другой взгляд и понять ход мыслей.

Тестовое задание для флориста

Разговоры и портфолио - это хорошо, но не стоит забывать о профессиональных навыках кандидата. Для этого и существует тестовое задание. Флористам предлагается создать собственный букет.


Сформулировать задание вы можете самостоятельно. Например, нужен букет на восемнадцатилетие дочки в определенный тонах или же свободная тема на выбор кандидата.

Еще один очень интересный метод - имитация клиент-флорист. Вы или кто-нибудь другой играет роль клиента, а кандидат должен расспросить, узнать все тонкости и составить подходящую цветочную композицию.

Что оцениваем в ходе тестового задания?
  • целесообразность букета и соответствие пожеланием клиента;
  • внешний вид - наличие формы, сочетание цветов;
  • скорость сборки букета;
  • использование различных материалов;
  • реакция на критику и оценивание букета;
  • поиск собственных ошибок и что бы изменил кандидат в букете;
  • аккуратность в работе;
  • умение найти подход к клиенту, даже к самому привередливому (именно такие и предлагаются на тестовых заданиях);
  • появилось ли у вас желание приобрести этот букет.

Как вы видите, существует множество факторов, которые влияют на поиск хорошего флориста. Главное помнить, что куда важнее заметить потенциал и развить его, чем искать сразу же готового профессионала.

Мы создали программу для автоматизации цветочного бутика, которая будет полезна и удобная для вас, и ваших работников.

Еще больше важной информации для предпринимателей с цветочным бизнесом и не только можно узнать в нашем блоге от Skynum.