Владельцы бизнеса пытаются максимально усовершенствовать свою работу ради увеличения прибыли и расцвета собственного дела. Для этого используются новые технологии и поиск интересных решений, но при этом предприниматели не обращают внимания на уже имеющиеся ошибки. Именно поэтому в первую очередь следует заняться устранением основных ошибок.
Какие же ошибки в ведении бизнеса сокрушительны? Об этом и пойдет речь в этой статье. Вы сможете узнать ТОП-7 ошибок, способных разрушить ваше дело.
Ошибка 1. Отсутствие клиентоориентированности
Немалое количество владельцев бизнесов забывают о своей целевой аудитории, а именно – о клиенте. Главной целью становится заработок и повышение сумм заработка, но, к сожалению, очень часто это не приводит к чему-нибудь хорошему.
Как решить эту ошибку? Во-первых, соедините свой план заработка вместе с клиентоориентированностью. Внимание к покупателю, правильный подход к нему и вежливое обслуживание – залог хорошего настроения. Люди будут о вас рассказывать в положительном свете, а значит таким образом будет расти узнаваемость вашего бренда.
Вывод из ошибки №1 – не забывайте о ключевой роли клиента.
Ошибка №2. Работа без финансового учета
Независимо от того, какой у вас бизнес и чем вы занимаетесь, ведение учета денег является обязательным элементом. Контроль за финансами поможет упорядочить все поступления, выдачи и расходы. Не зря существует фраза: «Если вы не управляете деньгами, то они управляют вами», поэтому этот процесс должен быть максимально отлажен.
Как решить эту ошибку? Легче всего и эффективно отслеживать свои финансовые операции в программе для автоматизации бизнеса. Платформа Skynum является идеальным и удобным решением для этого. В программе доступны все базовые бухгалтерские документы, есть функция формирования отчетности и возможность контроля перемещения средств между кассами, банковскими счетами.
Вывод из ошибки №2 – быть в курсе денежных операций и отчетов поможет отследить все направления расходов и поступлений.
Ошибка №3. Игнорирование смежных консультантов
Этот пункт можно назвать самоуверенностью. Некоторые бизнесмены считают, что они могут со всем справиться самостоятельно и совсем не нуждаются в помощи других смежных специалистов – юристов, бухгалтеров, СММ-щиков и т.д. На самом деле, если в начале своей работы вы можете управиться и без интернет-менеджеров, то без юриста будет трудно. Бизнес должен работать по действующему законодательству, поэтому без квалифицированной помощи не обойтись.
Как решить эту ошибку? Попытайтесь консультативный вариант найма таких работников. Это позволит сэкономить деньги, но при этом вы сможете получать профессиональную помощь от специалистов.
Вывод из ошибки №3 - обращайтесь к профессионалам ради совета и консультации, если вы не являетесь в этом экспертом.
Ошибка №4. Неумение наладить контакт с подчиненными
Быть руководителем – большая наука, с которой трудно справиться. К сожалению, мало предпринимателей уделяют этому внимание, но взаимодействие с коллективом играет очень большую роль. Важно уметь держать «золотую середину» между лидерскими установками и дружеским взаимодействием с сотрудниками.
Как решить эту ошибку? Покажите своему коллективу, что он для вас важен. Например, если ваша оценка работы может содержать замечания и комментарии, то спросите сотрудника в каком формате ему удобнее получать эти правки. Помимо уважительного отношения, не забывайте об организационных встречах для совместного отдыха. Но не назначайте их в выходной день! Работники вряд ли будут радостны от занятого выходного.
Вывод из ошибки №4 – учитесь взаимодействовать со своими рабочими и учитывайте их особенности.
Ошибка №5. Отсутствие комплексного анализа
Действовать по зову сердца – не всегда правильное решение, когда речь идет о создании собственного бизнеса. Лучше всего – иметь план действий, который можно корректировать в зависимости от полученных показателей. Вопрос в другом – где же взять показатели и как их анализировать?
Как решить эту ошибку? Существует два варианта анализа – самостоятельный и автоматизированный. При самостоятельном анализе вам нужно отслеживать все показатели, вручную их перечислять, прописывать отчеты по продажам, возвратам, списаниям. Проще говоря, нужно самостоятельно вести торговый учет.
Второй вариант – автоматизированная платформа по типу Skynum. Она позволяет без затрат времени и сил контролировать товары на складах, остатки, недостачи, денежные операции, а в результате вы можете получить подробные отчеты, которые нужно только оценить. В результате такого комплексного анализа вы сможете скорректировать заказы у поставщика, ценовые категории, определить наиболее популярные и востребованные товары.
Вывод из ошибки №5 – анализируйте свою работу и корректируйте ее относительно полученных показателей.
Ошибка №6. Работа без делегирования
О делегировании обязанностей можно говорить очень много, но это не меняет того факта, что благодаря правильному распределению дел вы сможете достичь лучших результатов. Эффективность значительно увеличивается, когда вы перестаете делать все самостоятельно. Учитесь делегировать свои обязанности, но помните о контроле выполнения.
Как устранить эту проблему? Это зависит от каждой отдельной ситуации. Например, для ресторанного или салонного бизнеса советуем найти администратора, для интернет-продаж – менеджера по обработке продаж. Также иногда пригодится личный помощник.
Если вы не знаете, как правильно делегировать обязанности, то для вас есть специальная статья на эту тему. Узнайте пошагово, что нужно делать для удобного и эффективного распределения обязанностей.
Вывод из ошибки №6 – делегирование обязанностей поможет повысить результативность вашего бизнеса и сэкономит ваше время.
Ошибка №7. Отсутствие постоянного развития
Чтобы бизнес рос, нужно использовать новые разные методики развития. Это позволяет не стоять на месте, а максимально масштабироваться. На примере других бизнесов вы можете проанализировать факапы и лайфхаки бизнесменов.
Как устранить эту проблему? Читайте профессиональную литературу (особенно на английском языке), проходите специальные обучения, следите за интересными людьми. На сегодняшний день существует множество мастер-классов, курсов и тренингов, где можно перенять полезные знания. Но относитесь к этому благоразумно, ведь, к сожалению, существует такое же не малое количество «инфо-лжецов».
Вывод из ошибки №7 - без саморазвития нет движения, поэтому не останавливайтесь, а только улучшайте свои знания.
Это семь основных ошибок, с которыми наиболее часто встречаются предприниматели. Если вы хотите не сидеть на месте, а совершенствовать свой бизнес, то рекомендуем прочитать еще больше интересных статей о ведении собственного дела в блоге от Skynum.