img
  • Главная
  • Автоматизация интернет-магазина

Автоматизация интернет-магазина

Облачный сервис для автоматизации учета в интернет-магазине. Полный контроль перемещения товара и денег в одной системе.

Автоматизация интернет-магазина

Инструменты Skynum для интернет-магазина

Товарный учет

Планирование закупок, контроль передвижения и остатков товаров, оприходование, проведение инвентаризации, партионный метод учета товаров.

Аналитика продаж

Создание детальных отчетов с информацией о доходах, выручке, активности покупателей, а также наиболее продаваемых позициях.

CRM система

Внедрение программ лояльности для постоянных покупателей. Привлечение новых клиентов специальными предложениями.

Управление заказами

Быстрое оформление заявок, резервирование товаров под покупателей, печать документации и чеков.

Складской учет для интернет-магазина

Складской учет для интернет-магазина

Skynum поможет сэкономить ваше время. Внесите товары, цены, описание, свойства, а также остатки по складам в программу и вся информация автоматически выгрузится в интернет-магазин.

Можно контролировать остатки товаров – реальные и с учетом резерва. Остаток товара обновляется после каждой операции. Вы можете проследить всю историю передвижения товаров от его прихода на склад.

Автоматизация наполнения интернет-магазина позволит пополнять ассортимент наиболее продаваемыми товарами, исходя из аналитических отчетов о продажах. Вы также сможете автоматически повысить или понизить цену на весь модельный ряд определенного товара или на все товары одновременно.

Обработка заказов покупателей

Все заказы из интернет-магазина автоматически поступают и обрабатываются в платформе Skynum. Поступивший заказ содержит информацию о покупателе (ФИО, адрес, телефон и e-mail) и данные о заказанных товарах (наименование, количество и цена).

После оформления заказа оператор может связаться с клиентом и уточнить некоторые данные - адрес доставки, номер телефона, способ оплаты. После это оператор отправляет подтверждение принятой заявки. Все полученные данные указываются в заказе. Затем формируется расходная накладная и вместе со счетом она отправляется покупателю по e-mail.

Клиенты могут рассчитываться используя платежные системы или банковскую карту. Также возможен наложенный платеж (оплата после получения товара) и оплата курьеру по факту получения заказа. После внесения оплаты менеджер формирует запись с оплаченным счетом, закрывает накладную и оповещает клиента об успешной оплате заказа.

Также система оповещает менеджера о каждом случае, когда клиент пытался оплатить заказ, но у него не получилось. Не каждый клиент готов повторять попытку снова и снова. Благодаря оповещению сотрудник может незамедлительно связаться с клиентом, удержать его и не допустить отмены заказа
Обработка заказов покупателей

Доставка товаров

Доставка товаров

В программе предусмотрено три вида доставки - до клиента, самовывоз и службы доставки. В первом варианте на основании заказов создается погрузочная накладная. В ней указывается адреса, по которым нужно доставить товары и желаемое время доставки.

Экспедитору выдают товар со склада, дают маршрутный лист. После чего он развозит товары клиентам. Если экспедитор получает отказ в получении товара в программе оформляется возврат.

Во втором варианте клиент приезжает в пункт выдачи товаров. Там ему выдают заказ и оформляют оплату товара.

Интернет-магазины также работают с курьерскими службами и службами доставки. В этом варианте сначала создается счет и ТТН, заполняется вся необходимая информация о покупателе, указывается вариант оплаты (полная оплата, оплата при получении). ТТН распечатывается и вместе с посылкой передается курьеру или в отделение службы доставки. Затем товар отправляется покупателю и оплачивается (если выбрана оплата при получении).

CRM система для интернет-магазина

CRM система способствует стимулированию повторных продаж, а также помогает привлечь новых клиентов. Интернет-магазины внедряют акционные предложения, подарки к заказам на определенную сумму, различные скидки.

В платформе можно вести клиентскую базу. В карточке покупателя отображается его имя, дата рождения, номер телефона, история его заказов, имеющиеся бонусы и прочие показатели.

В Skynum можно внедрять разные виды программ лояльности. Подключайте скидочные, бонусные и накопительные карты, учитывая особенности вашего бизнеса.

CRM система для интернет-магазина

Подключение интернет-магазина

Подключение интернет-магазина

В Skynum вы можете интегрировать ваш интернет-магазин с товароучетной и CRM системой и можете принимать и обрабатывать заказы на одной платформе.

Нет интернет-магазина, но вы хотите его создать? Воспользуйтесь конструктором интернет-магазинов Skynum. Он уже встроенный в систему товарного учета.

Не нужно ничего дополнительно настраивать, все данные синхронизируются автоматически. Выберите понравившийся дизайн, добавьте фотографии, описание. Ваш онлайн-магазин готов.

Возможности Skynum для онлайн-магазина

  • Возможность контролировать товарооборот с любой точки мира.
  • Полная интеграция онлайн-магазина с товароучетной системой Skynum.
  • Поддержка многопользовательского режима работы.
  • Надежный и удобный функционал для инвентаризации товаров на складе.
  • Синхронизация всей информации между интернет-магазином и складом.
  • Поддержка неограниченного количества складов.
  • Создание, сохранение и печать всей документации, начиная от заказов поставщикам до оформления доставки товара клиентам.
  • Возможность подключения необходимого оборудования – сканеры, принтеры чеков и этикеток.
  • Формирование заказов поставщикам на основе нормы запаса товаров, реального остатка.
Возможности Skynum для онлайн-магазина

Автоматизация интернет-магазина

Испытайте функционал Skynum в бесплатном тарифном плане. Бесплатный учет товаров в интернет-магазине.

Учетная система для интернет-магазина

Интернет-магазины приобретают все большую популярность. Количество онлайн-магазинов постоянно растет. Однако многие потенциальные клиенты очень насторожено относятся к интернет-покупкам, боясь, что товар не придет. Каждая ошибка в работе онлайн-магазина ведет к удару по его репутации. Поэтому работа онлайн-магазина должна быть идеально отлажена. В этом поможет автоматизация интернет-торговли Skynum.

Легкий старт

Автоматизация интернет-магазинов – довольно простой и быстрый процесс. Чтобы начать, необходимо только зарегистрироваться на сайте.

Вашим сотрудникам не нужно проходить дополнительные курсы, а вам нанимать специалистов. Настроить складской учет интернет-магазина можно самостоятельно, учитывая при этом специфику вашего бизнеса.

Контроль денег и платежей

Перемещение товаров в интернет-магазине плотно связано с деньгами. Вы платите поставщикам за доставленную продукцию, зарплату персоналу и оплачиваете другие операционные расходы.

Ведите учет входящих и исходящих платежей, рассчитывайте остаток денежных средств и реальную задолженность перед поставщиками, связывайте платежи с товарными документами.

Контроль срока годности

Если вы занимаетесь продажей продукции с ограниченным сроком годности, платформа Skynum поможет отслеживать истечение срока годности товаров. При оприходовании для каждой партии товаров можно указывать срок годности либо вписывать его в карточку товара.

В программе складской учет для интернет-магазина можно сгенерировать отчет по товарам с истекающим сроком годности. Это поможет вовремя принять необходимые меры.

Картотека товаров

Все данные о товаре хранятся в его карточке – розничная и оптовая цена, фотографии, категория, описание, бренд. Это удобно, когда клиент хочет уточнить параметры товара, а менеджер находится не на складе, а в офисе. Он быстро заходит в платформу, ищет товар по названию или прочим параметрам и предоставляет полный комплекс информации о товаре.

В карточке каждого товара можно посмотреть все документы, в которых он был зарегистрирован, а также узнать его реальный остаток.

Поддержка специалистов

Несмотря на простоту и удобство сервиса, во время работы могут возникать вопросы. Для этого мы создали Базу знаний. В ней описан весь функционал программы и собраны ответы на наиболее популярные вопросы.

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей Службой поддержки. Наши специалисты предоставят развернутые ответы и даже создадут ваш личный бизнес-план.

Ведите учет в интернет-магазине с помощью облачного сервиса Skynum. Следите за движением товара, оперируйте целым комплектом данных о каждом товаре с любого места 24/7.

Читать дальше

Начните работу в Skynum прямо сейчас

Быстрая обработка заказов, контроль денег и платежей, CRM система, учет продаж интернет-магазина – все в одной системе Skynum.